Quand vous achetez une marchandise sur un e-shop, vous ne savez pas toujours entièrement avec certitude ce que vous commandez précisément. C'est la raison pour laquelle un délai de rétractation de quatorze jours calendriers existe dans l'ensemble de l'Europe pour les achats en ligne. Cela signifie qu'au cours de cette période, vous avez le droit de renoncer à votre achat et de récupérer entièrement votre argent. Vous ne devez vous justifier en aucune manière. La période de réflexion de quatorze jours calendriers commence au moment où les biens vous sont livrés.
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